Pri podnapisih je običajno, da nam njihov vklop omogočajo ponudniki pretočnega videa, zdaj pa jih ponuja tudi Telekom Slovenije na NEO Smartboxu. A če si jih običajno vklapljamo z namenom prevoda, so si pri Telekomu kot prioriteto zadali pripraviti jih predvsem tam, kjer je podnapisov najmanj - na slovenskih kanalih. Uporabniki si jih lahko vključijo pri ogledu vsebin za nazaj, in to že nekaj minut za tem, ko sta se oddaja ali film zaključila.
Za prikaz podnapisov potrebujejo predhodno potrdilo izdajatelja programa, so nam pojasnili. Pri njihovi izdelavi jim je v pomoč umetna inteligenca (UI), pri čemer ne gre zgolj za transkript, torej prepis zvoka, temveč UI pri prepoznavi govora iz avdiosignala avtomatsko postavlja ločila in velike začetnice, opravi segmentacijo stavkov, prevaja, pretvarja žargonske besede v slovnično pravilne, izpusti medmete. Posebnost je tudi označevanje zamenjave sogovornika v dialogih, da lahko tisti, ki ne slišijo, vidijo, da se je sogovornik zamenjal
Ob prvem zagonu ogleda za nazaj se uporabniku prikaže obvestilo, da izbrani kanal omogoča podnapise, uporabniški vmesnik za njihov vklop pa je enostaven. Uporabnik si lahko podnapise vključi za posamezni kanal, na voljo pa ima tudi generalno nastavitev, ki podnapise vklopi na vseh kanalih, ki jih omogočajo. Podnapisi niso namenjeni zgolj tistim s slabšim sluhom, ampak denimo tudi, da uporabnik pri gledanju televizije z glasnim zvokom ne moti drugih članov gospodinjstva. Prav tako naj bi bili v Zvezi društev gluhih in naglušnih Slovenije posebno veseli možnosti podnapisov ob TV-spremljanju športnih dogodkov.
Zdaj so podnapisi na voljo na programih TV SLO 1, 2 in 3, POP TV, Kanal A, Planet TV, Planet 2, Gold TV, TV3, Arena Sport 1, 2 in 3, Arena Sport 1 Premium, Sport TV 1, Nova 24 TV in TV 2; Docubox, Fox News in Filmbox Arthouse (tudi v angleščini) in Exodus TV. To omogoča, da določene vsebine, ki so v angleščini, zahvaljujoč slovenskim podnapisom spremljajo tudi starejši, ki angleško ne razumejo. Nabor programov bodo sčasoma še razširili, do jeseni pa nameravajo pripraviti podnapise tudi za oddaje, ki tečejo v živo.
